公司持續(xù)堅持以ISO9001質(zhì)量管理體系文件為標準,將文件貫徹于實踐之中,用標準檢驗工作實踐,逐步形成了規(guī)范化、程序化的管理氛圍。公司每年嚴格按照體系管理要求適時開展內(nèi)審、管理評審、外審等維護工作,并根據(jù)管理需求,積極組織內(nèi)審員培訓及不定期的體系執(zhí)行情況稽核檢查。每年年中,由中國質(zhì)量認證中心湖南評審中心對公司開展外審,多年來,公司的體系運行均符合ISO9001質(zhì)量管理體系文件要求。
為履行社會責任、全面提升管理水平,近年來公司又新導入了ISO14001環(huán)境管理、OHSMS18001職業(yè)健康安全管理、ISO10012測量管理體系,順利通過審核并獲得認證證書。同時,ISO質(zhì)量管理體系各類文件規(guī)定的作業(yè)程序和制度規(guī)范均執(zhí)行到位,現(xiàn)場管理秩序始終保持在有文件、有記錄、可追溯的最佳狀態(tài)。目前公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、測量管理四體系同時運行。
公司體系方針和內(nèi)涵:
(1)質(zhì)量管理體系
方針內(nèi)容:知行合一,‘質(zhì)’于至善。
方針內(nèi)涵:堅持說到做到,引導全員自覺將質(zhì)量意識付于實際行動,以客戶滿意為標準,時刻牢記保質(zhì)量、保服務、保交期,實現(xiàn)“沒有最好,只有更好”的產(chǎn)品質(zhì)量理念!
(2)環(huán)境管理體系
方針內(nèi)容:利義與共,和諧共生。
方針內(nèi)涵:堅持利益與環(huán)境同步,和諧發(fā)展。創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,積極承擔保護環(huán)境、節(jié)約資源的義務,實現(xiàn)“既有金山銀山,也有綠水青山”的共發(fā)展!
(3)職業(yè)健康管理體系
方針內(nèi)容:以人為本,地利人和。
方針內(nèi)涵:堅持以人為本,高度重視安全發(fā)展,深入開展隱患排查治理,加強職業(yè)病危害防治,筑牢安全生產(chǎn)基礎,切實保障勞動者生命安全和職業(yè)健康,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定長發(fā)展、員工事業(yè)生活雙豐收!
(4)售后服務管理體系
服務理念:顧客至上、服務至上,信譽至上、效率至上。
服務承諾:客戶來人、來函、來電在48小時內(nèi)得到反饋和處理,竭盡全力,做好服務。
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